| Auteur : Caroline Bauer || Posté le : 12/04/2011 12:10 |
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J''ai bien reçu le colis le 11 avril. Merci pour tout à toute l''équipe. Comme toujours, je suis très contente des produits. A bientôt. CB |
| Auteur : Eiliane || Posté le : 11/04/2011 16:27 |
Bonjour, je viens de découvrir mon colis dans la boîte aux lettres. Encore une fois tout est parfait. Merci et à bientôt pour une prochaine commande. 
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| Auteur : Chantha || Posté le : 07/04/2011 13:05 |
Commande passée dimanche 03/04,colis soit disant expédié dans les 24/48h. Nous sommes jeudi 07/04 et toujours en préparation. Pas de mail pour signaler un retard  hum hum... c''est bizarre :?:Réponse de l''Alliance Magique Il n''y a à priori aucun retard sur votre commande chère madame, comme indiqué très clairement, nous sommes fermés le lundi et aucune commande n''est préparée ni expédiée avant le mardi. A priori votre commande est partie ce jour, vous devriez donc la recevoir en fin de semaine. Cordialement |
| Auteur : Jacy || Posté le : 07/04/2011 09:41 |
Très contente de ma commande, même mon colis sentait bon le storax! Alliance-Magique, merci d''exister 
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| Auteur : sweerfelf || Posté le : 07/04/2011 05:15 |
| . :) |
| Auteur : Nicolas || Posté le : 04/04/2011 18:41 |
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Bonjour, livraison express, marchandise conforme et de qualité; Dommage quand au choix et la quantitée des bougies que je préfères "Velas ISIS", pas assez pour ma consommation mensuel ,sinon je suis très satisfait .... Réponse de l''Alliance Magique Bonsoir, Les 3-4 derniers mois ont été assez compliqués au niveau de la gestion des stocks des produits dits de consommation courante (bougies, plantes et encens notamment). La bonne nouvelle c''est que cela devrait rentrer dans l''ordre dès ce mois-ci, avec une beaucoup plus grande quantité disponible notamment au niveau des bougies pour éviter les trous dans les stocks pour ces articles, en espérant que vous pourrez ainsi trouver votre bonheur
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| Auteur : KARINE || Posté le : 04/04/2011 16:58 |
| on m''avait dit que la livraison était rapide eh ben effectivement vous êtes trés rapide et je vous en remercie surtout quand on attend pour faire un rituel !!! je suis trés satisfaite de votre boutique en ligne, rien à dire, merci |
| Auteur : daniele || Posté le : 04/04/2011 10:15 |
| Colis reçu rapidement. Tout es parfait.merci |
| Auteur : anthony || Posté le : 02/04/2011 19:17 |
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merci pour ma commande livraison rapide mille mercii 
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| Auteur : Eiliane || Posté le : 01/04/2011 22:05 |
| oooh mince! :( j''ai pas encore lu la news letter désolée. Soignez vous bien. |
| Auteur : Eiliane || Posté le : 01/04/2011 21:47 |
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Bonsoir, commande toujours en préparation depuis le 28/03, 2 mails et un message ici et aucune réponse?!! Ça ne ressemble pas à l''Alliance Magique  Réponse de l''Alliance Magique Bonsoir, Je suis navré de la difficulté pour obtenir une réponse par email, comme indiqué dans la newsletter j''ai malheureusement été hospitalisé au cours des 15 derniers jours et le destin a voulu que j''y retourne depuis ce matin, je n''ai donc pas ou peu accès à mes mails et ai transmis hier la gestion de mes mails à autrui. J''ai néanmoins transmis vos messages au préparateur de commande qui prendra contact avec vous dès lundi matin afin de résoudre le problème si il y en a un. En vous souhaitant bon week end Cordialement |
| Auteur : Christophe || Posté le : 31/03/2011 22:52 |
| J''ai bien reçu ma commande très rapidement Et d''excellente qualité merci pour votre gentillesse a très bientôt |
| Auteur : Camille || Posté le : 31/03/2011 17:16 |
| Rien à redire, la livraison s''est faite très rapidement, les prix sont corrects (sauf les frais de port, mais je sais que ce n''est pas facile à gérer lol !), bref : je suis ravie et je recommande. Ma foi, je reviendrai certainement pour les encens (et pourquoi pas des bougies et plantes en plus la prochaine fois !). |
| Auteur : Eiliane || Posté le : 31/03/2011 15:31 |
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Bonjour, j''ai effectué une commande (le soir du) lundi 28/03 et elle est toujours notée en "préparation"! Y a-t-il un souci? Merci de votre réponse. |
| Auteur : Karine Lecors || Posté le : 31/03/2011 09:34 |
| Colis bien recu à l''instant, tout est parfait. Merci pour votre gentillesse et votre rapidité, je reviendrai rapidement :good: |
| Auteur : Hermesia || Posté le : 29/03/2011 11:45 |
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Je viens tout juste d''avoir mon colis, je l''ai déballé avec une telle impatience ! Je suis vraiment contente, tout était super bien protégé. Heureusement d''ailleurs, la boule est magnifique. Je suis vraiment très satisfaite. Je reviendrais pour les autres achats. Peut être un jour une boule de roche ? En tout cas BRAVO à l''Alliance Magique !!! :good:
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| Auteur : Emma || Posté le : 29/03/2011 09:15 |
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Bonjour, J''ai reçu mon colis ce matin, en parfait état. Envoi très rapide et emballage soigné. Merci! |
| Auteur : Frqnçoise Costa || Posté le : 28/03/2011 22:30 |
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Par rapport aux frais d''envoi, je tire mon information du fait que j''utilise souvent la Poste pour des envois d''Espagne en France. De plus, sur la facture, il est bien note 6 euros de frais d''envoi. Alors ? vous ne repondez pas a ma question : Pourquoi le montant de la facture ne correspond-il pas au montant debite sur mon compte bancaire ? Ca sent l''arnaque Réponse de l''Alliance Magique: Madame, les erreurs de typographie sont possibles sur les factures même si celle ci s''avère surprenante. En regardant votre commande effectivement il y a bien marqué 6 euros sur la facture, ce que j''avoue ne pas expliquer pour l''instant, néanmoins il n''y a aucune arnaque dans la mesure où le montant prélevé sur votre banque correspond EXACTEMENT au montant affiché lors de la transaction bancaire que vous avez validé sur le site au moment où vous avez passé votre commande (vous avez alors recu des mails de confirmations vous récapitulant le montant total). Il n''y a donc aucune arnaque, tout au plus une erreur d''inscription sur la facture qui ne change rien au tarifs affichés partout sur le site. Nous vous ferons parvenir une facture rectifiée si elle vous est nécessaire. De plus, je ne doute pas que des colis d''espagne à france vous coutent 6 euros, mais de France à Espagne il en va totalement différemment depuis maintenant près de 5 ans et l''abandon des formules postales dites "lentes". Les colissimo sont des prix fixes imposés et ils sont consultables sur le site de coliposte.net . Pour preuve exacte, voici le calcul donné par le site web de la poste pour VOTRE colis (vous pouvez vous même vérifier sur le site donné ci dessus): Le meilleur tarif par rapport à vos critères est : 14.85 € * On est donc bien loin de vos affirmations, et déja au dessus du prix que vous avez payé! Nous avons parfaitement conscience du fait que les tarifs pour l''europe sont élevés, malheureusement ils ne sont nullement de notre fait, et être traité d''arnaqueur pour ce motif est des plus injustes voire diffamatoires, d''autant que nous faisons notre possible pour proposer à nos clients des solutions pour abaisser les frais d''expédition (dégressifs en fonction du prix de la commande). Nous ne sommes aucunement responsables des frais postaux élevés, sur lesquels nous ne faisons aucune marge, bien au contraire (comme prouvé dans votre cas) Cordialement |
| Auteur : Petite Feuille || Posté le : 28/03/2011 13:24 |
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Colis reçu sans encombre, de façon rapide et soignée, mon livre et la pierre de lune noire (magnifique !) dans un excellent état, merci à vous
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| Auteur : estelle || Posté le : 27/03/2011 09:18 |
:-p bonjour j ai recu mon colis en exelent état et mon calice est milles fois plus beau que sur la photo milles merci pour tout  a tres bientot
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